FAQ | Pôle Santé Du Plateau

FAQ

Séjour

  • Comment fait-on pour être certain d'avoir une chambre particulière ?

    Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez bénéficier d’une chambre particulière si vous en avez fait préalablement la demande lors de votre pré-admission. Toutefois, n’étant pas totalement maîtres de la durée de séjour des patients, il peut nous arriver de ne pas pouvoir vous l’attribuer immédiatement.

  • Est-il possible de recevoir du courrier lors de notre séjour ?

    Parce qu’il est important pour nous que votre séjour se déroule dans les meilleurs conditions, nous vous proposons un service courrier. Vous pouvez ainsi recevoir votre courrier, qui vous sera transmis par l’infirmière de service.

    Si vous souhaitez envoyer du courrier, vous pouvez le déposer affranchi soit à l’accueil de la clinique soit à une des infirmières du service.

  • Puis-je apporter des objets de valeur durant mon séjour à la clinique ?

    Vous disposez dans votre chambre d’un petit coffre-fort individuel. Toutefois, nous vous déconseillons vivement d’en apporter et nous déclinons toute responsabilité en cas de vol.

Consultation

Droit des patients

  • Puis-je choisir mon médecin lors de mon séjour ?

    Les patients sont libres du choix de leur médecin ou de leur établissement d’hospitalisation. Cette liberté est, bien entendu, dépendante des possibilités effectives de prise en charge par ce médecin ou par l’établissement choisi.

Intervention

Accès